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26 Oct

Motivation au travail : Tous démotivés sauf moi !

Jean-Luc Hudry dans Management

Motivation au travail : Tous démotivés sauf moi !

Jean-Luc Hudry dans Management

Vos collègues ont le blues ? Adoptez notre stratégie anti-morosité. Et faites rayonner votre positivité : rien de tel qu’un phare dans la nuit pour redonner des couleurs à l’équipage.

 

 

L’agence de communication parisienne où Juliette occupe le poste de directrice de clientèle est plutôt prospère. Cela n’empêche pas les râleurs de se retrouver tous les jours devant la machine à café pour se plaindre d’un manager, d’un client ou de la météo. En entreprise, dès qu’un contexte pesant s’installe, il devient difficile de s’en prémunir. Les psychologues ont depuis longtemps mis en évidence l’existence d’un “biais négatif” chez l’être humain. Explication : pour survivre, ce dernier a dû concentrer son attention sur les difficultés susceptibles de survenir à chaque instant.

 

 

Les salariés français ont transformé cet instinct de vigilance en sport national, celui du mécontentement permanent. En moyenne, selon la coach Christine Lewicki, nous râlerions entre 15 et 30 fois par jour. Or le pessimisme a deux conséquences fâcheuses. D’abord, il freine l’action : dans un contexte dégradé, lorsqu’on est entouré de collègues démotivés, il est difficile de proposer des solutions sans passer pour le ravi de la crèche. Ensuite, comme le souligne Jean-Luc Hudry ex-dirigeant de PME et aujourd’hui auteur et conférencier, “le pessimisme est un empêcheur de vivre heureux. Il enferme dans une rancœur stérile.”

Celui qui a le moral en berne n’est plus en état de déployer sa créativité et d’augmenter sa productivité. Pour ne pas vous laisser contaminer par un environnement négatif, adoptez une stratégie en quatre temps.

➡ Commencez par prendre du recul et par dédramatiser

“Parfois, mes équipes s’emballent face à la réaction critique d’un client, raconte Juliette. Je leur pose alors la question de but en blanc : au pis, que se passe-t-il si les choses tournent mal ? Nous perdons le contrat. Embêtant, mais pas dramatique !” Une manière de ne pas céder à la panique, de ne pas se laisser happer par une spirale négative…

➡ N’hésitez pas à vous fixer vos propres défis

Sophie Flament, responsable de l’activité santé au travail au sein du cabinet conseil Groupe JLO, constate : “Chacun de nous dispose d’une source de motivation intrinsèque, alimentée par le sens du travail, l’autonomie et l’intérêt du poste qu’il occupe. Et d’une source de motivation extrinsèque, si la hiérarchie l’appuie et que le contexte est propice.” Faute de pouvoir agir sur la seconde, essayons de nourrir la première.

C’est ce qu’a fait Sophia, responsable des partenariats dans une grande association nationale. “Depuis plusieurs mois, déplore-t-elle, la direction ne partage plus aucune vision stratégique ni vue d’ensemble avec nous. Si je demande des informations sur mes projets en cours, on me répond : “On verra plus tard.” Du coup, j’ai décidé de me fixer moi-même des objectifs. Par exemple, celui-ci : mener 40 entretiens dans les trois prochains mois.” Sophia retrouve ainsi une satisfaction professionnelle et l’envie d’aller au bureau tous les matins.

➡ Combattez le pessimisme ambiant en ouvrant le champ des possibles

“L’optimiste voit loin”, souligne Jean-Luc Hudry. Et il refuse de se laisser enfermer dans un environnement toxique. Face à la perspective d’une fusion, l’ambiance s’était dégradée dans l’équipe de Justin, chef de service financier d’un grand constructeur automobile. “Pendant plusieurs mois, raconte-t-il, nous n’avons eu aucune information sur ce que nous allions devenir.” Peu à peu, une démotivation profonde a gagné les membres de son équipe. Pour se protéger de l’accablement général, Justin a décidé de s’inscrire à un MBA général à ESCP-Europe. “J’ai compensé le man ue de projets en interne en allant chercher un nouveau défi à l’extérieur de l’entreprise”, analyse-t-il aujourd’hui.

Juliette, pour sa part, s’est offert une formation en leadership. “J’investis dans moi-même, ce qui veut dire que je prends du temps pour moi, sans culpabiliser !” se félicite-t-elle. Un comportement que saluerait sans doute le philosophe Fabrice Midal (Sauvez votre peau ! Devenez narcissique, Flammarion, 17,90 euros). Selon lui, les managers doivent commencer par bien s’occuper d’eux-mêmes avant d’être en mesure de mieux gérer leurs équipes.

➡ Adoptez la positive attitude et diffusez de l’enthousiasme.

“Malgré l’ambiance difficile, j’arrive le matin avec le sourire, je me montre dynamique et tous mes collègues le reconnaissent”, reprend Sophia. Dans un pays où la tradition est plutôt au ronchonnement, un tel comportement nécessite une discipline de fer car on se sent parfois bien seul. Mais cela fonctionne. Juliette est là pour en témoigner : “Tous les jours, je réfléchis à trois éléments positifs qui se sont déroulés dans ma journée. Et je cultive la gratitude, suivant en cela les conseils de Florence Servan-Schreiber. Aujourd’hui, tout le monde salue ma zénitude.” Car, oui, l’enthousiasme est contagieux. Mieux, selon André Stern (Tous enthousiastes. Retrouvez votre énergie d’enfant, Horay 16,90 euros), nous disposerions tous d’un mental capable de soulever des montagnes. Bref, pour résister à la grisaille ambiante, vous devez griser votre prochain en exploitant ce gisement d’énergie positive qui est en vous.

Les pièges à éviter

Votre collègue ou votre manager a tendance à voir toujours le verre à moitié vide ?

➪ “N’essayez pas de convaincre un pessimiste qu’il a tort
Il est inutile de leur donner des conseils”, explique Jean-Luc Hudry, auteur et conférencier. Seule l’exemplarité de l’optimiste peut faire changer d’attitude un pessimiste.

➪ Ne cherchez jamais à isoler l’élément négatif
“Cela risque de rigidifier davantage son comportement. Aidez-le plutôt à verbaliser ce qu’il ressent ou abondez dans son sens. En envisageant le pire, il constatera que sa crainte et ses critiques sont irrationnelles”, écrivent Marwan Mery et Laurent Combalbert dans Comment neutraliser les profils complexes.

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Plus d’infos :

Ça va comme un samedi même le lundi ! Jean-Luc Hudry, Leduc.S Editions, 18 euros.

Retour aux conférences

Une incroyable histoire d’homme et d’entrepreneur au service de vos équipes. Jean-Luc Hudry est plébiscité pour le contenu riche et la forme originale de ses conférences. Accessoires, anecdotes, et humour y sont des invités permanents. Son énergie communicative fait le reste. A 27 ans, tout va bien pour lui. 6 ans d’études de management et la voie royale dans une société américaine. Soudain, l’Adversité bouleverse sa vie : la PME familiale sombre et va vite disparaître. Il quitte alors son poste et devient du jour au lendemain, un entrepreneur confronté à l’enjeu écrasant de tenter de sauver des dizaines d’emplois et le patrimoine de ses parents. Passant par tous les postes, il développe un management inspirant fondé sur un optimisme opérationnel « orienté Solutions » et réussit l’impossible : sauver la société au point de la conduire près de 20 ans, manageant au total plus de 1000 personnes. Mais l’adversité s’acharne et bouleverse encore sa vie via une seconde histoire, inouïe et à l’enjeu vital. De celles qu’on ne souhaite pas à son pire ennemi. Pas le choix, il doit à nouveau affronter les événements les plus durs et rebondir ou… Pendant des années, il persévère, raisonne Solution et transforme les épreuves en opportunités, le stress en énergie, le pessimisme en une détermination qui soulève les montagnes. Et il obtient, là encore, de retentissants succès que personne – absolument personne – ne croyait possibles. Surnommé « le Solutionneur », il est aujourd’hui suivi par des milliers de personnes qui s’approprient ses clés du mieux-vivre dans leur vie personnelle et professionnelle. NOUVEAU : "Ca va comme un Samedi... même le Lundi" est le premier livre sur l'optimisme pratique au bureau et dans la vie personnelle. Conférencier labellisé et membre de l'AFACE. Il est aussi speaker de la Ligue des Optimistes de France et son délégue pour Paris. En résumé, Il aide vos équipes à mieux être et à mieux faire : Optimisme opérationnel, Changement, Motivation, Cohésion et Leadership.