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19 Mar

Gestion Ressources Humaines GRH : Connaissez-vous le BDP ?

Gestion Ressources Humaines : Connaissez-vous le BDP ?

Excusez-moi… le client Martin m’a retourné la marchandise, on l’a livré en retard… Ce n’est pas bien, mais c’est la faute de Théo, à la production, il n’a pas livré… il n’a pas fait ce qu’il fallait…

Comment ?
On a perdu un marché ? On a perdu un marché parce qu’on était trop chers… mais qui est-ce qui a calculé les prix ?
Bref, voilà l’accessoire indispensable au BDP (mouchoir)

Le Bureau des Plaintes a un petit frère : le Bureau des Plaintes et des Pleurs.

Quand on fait des ressources humaines, quand on gère les hommes, il faut être capable de gérer leurs humeurs (tout le monde en a), quel que soit le niveau hiérarchique de l’entreprise.

Mais comment faire pour que le leader inspirant puisse convaincre ses équipes et ses personnels, de quitter le Bureau des Pleurs… snif… pour passer à un autre type de bureau : le BDR, le Bureau du Discours Responsable.

Car, notez-le, et c’est extrêmement important, lorsqu’une difficulté apparaît, lorsqu’un problème surgit, un problème de toutes natures, dans vos équipes et au sein de l’entreprise, ce n’est jamais la faute de l’autre à 100%.

D’ailleurs, vous verrez des tas de gens  aller au Bureau des Pleurs. Ils vont se plaindre de ci, de ça, de l’âge du capitaine, des Chinois, du coût de l’Euro, et ainsi de suite. Vous en verrez plein.

Faites migrer tranquillement ces gens-là qui se plaignent en permanence, du Bureau des Pleurs et des Plaintes au Bureau des Discours Responsables.

Car vous savez quoi ?

Nous avons toujours une part de responsabilité dans les difficultés qui arrivent.

Aussi, retenez cela : il est très rare que quand une difficulté surgit, un problème vous tombe sur le museau, il est très rare qu’il soit de la faute de l’autre à 100%.

Vous avez une part d’implication, vous avez une part de responsabilité.

Alors, inutile de vous flageller, simplement de reconnaître ce qui est, pour s’améliorer.

Je vous souhaite une semaine pleine de PEPS.

A lundi !

Retour aux conférences

Une incroyable histoire d’homme et d’entrepreneur au service de vos équipes. Jean-Luc Hudry est plébiscité pour le contenu riche et la forme originale de ses conférences. Accessoires, anecdotes, et humour y sont des invités permanents. Son énergie communicative fait le reste. A 27 ans, tout va bien pour lui. 6 ans d’études de management et la voie royale dans une société américaine. Soudain, l’Adversité bouleverse sa vie : la PME familiale sombre et va vite disparaître. Il quitte alors son poste et devient du jour au lendemain, un entrepreneur confronté à l’enjeu écrasant de tenter de sauver des dizaines d’emplois et le patrimoine de ses parents. Passant par tous les postes, il développe un management inspirant fondé sur un optimisme opérationnel « orienté Solutions » et réussit l’impossible : sauver la société au point de la conduire près de 20 ans, manageant au total plus de 1000 personnes. Mais l’adversité s’acharne et bouleverse encore sa vie via une seconde histoire, inouïe et à l’enjeu vital. De celles qu’on ne souhaite pas à son pire ennemi. Pas le choix, il doit à nouveau affronter les événements les plus durs et rebondir ou… Pendant des années, il persévère, raisonne Solution et transforme les épreuves en opportunités, le stress en énergie, le pessimisme en une détermination qui soulève les montagnes. Et il obtient, là encore, de retentissants succès que personne – absolument personne – ne croyait possibles. Surnommé « le Solutionneur », il est aujourd’hui suivi par des milliers de personnes qui s’approprient ses clés du mieux-vivre dans leur vie personnelle et professionnelle. NOUVEAU : "Ca va comme un Samedi... même le Lundi" est le premier livre sur l'optimisme pratique au bureau et dans la vie personnelle. Conférencier labellisé et membre de l'AFACE. Il est aussi speaker de la Ligue des Optimistes de France et son délégue pour Paris. En résumé, Il aide vos équipes à mieux être et à mieux faire : Optimisme opérationnel, Changement, Motivation, Cohésion et Leadership.